短信群发助力酒店餐饮行业，效果显著！

随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，人们对商家的服务水平的要求也不断增加。作为服务行业代表的酒店餐饮业首当其冲，必须不断的改善自己的服务，为满足客户的个性化需求而努力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。被称为第五媒体的手机短信，因为其成本低，到达率高，一对一精准营销的优势被广泛应用于各个行业的营销。当然酒店餐饮行业也少不了短信群发的助力，下面小编就跟各位一起探讨一下短信营销在酒店业的具体应用场景。

第一，肯定是促销活动信息

酒店可以定期向新老会员发送一些特价房，限时打折等优惠信息，以此来吸引客户。还可以发送一些新菜品免费品尝，特色菜，酒品优惠等信息，以此来对酒店进行很好的宣传，提升酒店的品牌形象

第二，酒店预约确定和取消预约

客户预定好酒店之后，向客户发送订单确定短信，并告知酒店地址，入住时间，以免客户错失预约，更好的保证预约率。客户取消预约成功之后，也要发短信通知一下，并可以加上欢迎客户下次入住，入住有优惠等字样，吸引客户。

第三，客户关怀

在客户生日的时候，给客户发送祝福短信；季节变化的时候，提醒客户及时增添衣物，预防感冒；节假日的问候与祝福，让客户感受到酒店的贴心关怀，给客户留下深刻的印象。这样有利于维持老客户，拓展新客户，增加客户的粘性，对酒店的长期发展很有帮助。

第四，酒店动态

比如酒店荣获五星级酒店的称号，酒店新装修完毕等动态信息，让客户进店二次消费。

第五，对客户进行回访，满意度调查

在客户离店后，发短信询问对此次入住的满意度，对本店的服务有没有什么意见及建议。客户不见得都会回复你，但最起码让客户觉得你是重视用户体验的。在服务行业，用户体验是非常重要的，是商家改善服务水平的关键！

短信营销不仅能使酒店餐饮品牌得到很好的宣传推广，还能维护客情关系，使酒店得到长足的进步和发展，短信平台与酒店餐饮行业的有机结合，完美的实现了企业与用户的无缝对接，把握住用户，才能实现共赢!所以要选择一家专业的短信群发平台，小编给大家推荐速网科技，这是一家资质齐全，实力雄厚的河南短信群发公司。短信群发选速网，靠谱！